一、退换货问题

1.无理由退换货，商品无质量问题，因买家的原因想要退换货，包装完整，产品没有使用且不影响二次销售的情况下，可以退货，所需运费买家承担，且发回的物流风险由买家承担。

2.有理由退换货，产品本身问题的原因，来回运费我们承担。

3.修改尺寸，颜色等定制商品，下单后，非质量问题不接收退换货。

二、修补问题

如在运输或者安装过程中出现货品损坏等问题，由卖家自己进行返厂修补，修复完整再送达买家手中进行签收。